Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso del sitio www.dinamo-global.com, del asistente virtual, del cotizador y del portal de clientes de Dinamo Global Group C.A. (RIF J-50377685-4), con domicilio en Urbanización El Rosal Sur, calle 43 # 12-190. Maracaibo, Edo. Zulia.. Al usarlos aceptas estas condiciones.
Solicitudes y presupuestos
- Las solicitudes enviadas desde la web o el asistente son orientativas y no constituyen un contrato.
- Todo trabajo se formaliza con un presupuesto escrito y numerado. Su validez es la indicada en el documento.
- Los precios pueden expresarse en dólares de referencia y facturarse en bolívares a la tasa oficial del Banco Central de Venezuela del día de emisión.
Aprobación del diseño
Antes de fabricar, el cliente aprueba el render o la propuesta desde su portal o por escrito. Los cambios solicitados después de la aprobación pueden modificar el precio y el plazo de entrega.
Pagos
Salvo acuerdo distinto en el presupuesto, se requiere un anticipo al aprobar y el saldo al entregar. La fabricación comienza al confirmarse el anticipo.
Plazos, permisos e instalación
- Los plazos corren desde la aprobación del diseño y la confirmación del anticipo.
- El cliente facilita el acceso al sitio, los puntos eléctricos y los permisos del centro comercial, condominio o autoridad municipal, salvo que se acuerde que los gestione Dinamo Global Group C.A..
- Retrasos por clima, falta de acceso o causas ajenas a nuestra operación pueden extender el plazo.
Garantía
Los trabajos cuentan con garantía contra defectos de fabricación e instalación en los términos de la póliza entregada. No cubre daños por golpes, vandalismo, manipulación por terceros, variaciones de voltaje ni falta de mantenimiento.
Propiedad intelectual
Las marcas y logotipos de los clientes pertenecen a sus dueños. Los renders, planos y diseños elaborados por Dinamo Global Group C.A. son de nuestra autoría y solo pueden usarse para el proyecto contratado. Podemos mostrar fotografías de los trabajos terminados en nuestro portafolio, salvo que el cliente pida lo contrario por escrito.
Portal de clientes
El acceso es personal. El cliente es responsable de custodiar su contraseña y de lo que se haga con su cuenta.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Maracaibo, estado Zulia.
Contacto
Para cualquier consulta escríbenos a ventas@dinamo-global.com.
Última actualización: 29/10/2026.
