Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge Dinamo Global Group C.A. (RIF J-50377685-4) a través de www.dinamo-global.com, del asistente virtual, del cotizador y del portal de clientes, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Qué datos recogemos

Datos de contacto que nos das: nombre, empresa, teléfono, correo y ciudad.
Información de tu proyecto: tipo de trabajo, medidas, plazos, fotos, planos y manuales de marca que compartas.
Datos de uso del portal de clientes: mensajes, aprobaciones y archivos de tus proyectos.
Datos técnicos básicos (dirección IP y navegador) para proteger los formularios contra el abuso.

Para qué los usamos

Responder tu solicitud, preparar evaluaciones técnicas, presupuestos y facturas.
Fabricar, instalar y dar seguimiento a tu proyecto, y avisarte de cada cambio de etapa.
Enviarte novedades y casos de éxito por correo, solo si lo aceptaste. Puedes darte de baja con un clic desde cualquier correo.
Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (alojamiento web, correo electrónico, transporte e instalación) y con autoridades cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de prospectos mientras exista una conversación comercial activa y hasta 24 meses después. Los datos de clientes y documentos fiscales se guardan durante el tiempo que exige la normativa venezolana.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales, conforme al artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Escríbenos a ventas@dinamo-global.com.

Seguridad

Guardamos la información en servidores protegidos, con contraseñas cifradas y acceso restringido al personal que la necesita para trabajar en tu proyecto. Los archivos de los proyectos solo pueden descargarlos el equipo y el cliente dueño.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 29/10/2026.